Turnero (SAI): Sistema de atención inteligente


SAI
SISTEMA DE
ATENCIÓN
INTELIGENTE

Un producto que permite gestionar la cola de atención, organizar el
flujo de movimiento y recepción del público, optimizar la espera
ordenada de las personas y mejorar la calidad de servicio.

IMPLEMENTACIONES

SAI mejora drásticamente cualquie proceso de atención, desde puntos de
venta a líneas de caja, hasta atenciones masivas como hospitales u

organismos públicos. Es dinámico, versátil y altamente configurable a
cualquier necesidad, acompañando sin límites cualquier implementación.

adaptables

LA SOLUCIÓN PERMITE:

Contar con métricas para evaluar la performance de su negocio.

Anticiparse a tendencias futuras.

Mejorar la organización y distribución de los sectores.

Medir y evaluar el rendimiento de sus recursos humanos y disponer de ellos de forma más eficiente para mejorar la atención.

Generación de informes que le permiten conocer y optimizar los tiempos promedio de espera, la demanda global, la demanda por sector, la atención por puestos, el rendimiento por perfil, y mucho más.

EN SUMA, ELEVAR LOS ESTÁNDARES DE CALIDAD Y CONTAR CON DATOS
QUE PERMITEN TOMAR DECISIONES ACERTADAS. TODO BAJO UNA
SUPERVISIÓN LOCAL O REMOTA.

FUNCIONA MEDIANTE TRES UNIDADES FUNCIONALES:

TÓTEM


Emisor de turnos

Es un panel táctil que emite el ticket
papel, permitiéndole a la persona,
obtener un turno para ser atendido.

DISPLAY

Visualizador de turnos

Muestra en pantalla los turnos llamados,
indicando donde dirigirse.
Permite además realizar administración
de pautas, acciones de branding, imagen
de marca, fidelización, segmentar la
comunicación y más.

APP

Interfaz operativa

Aplicación que permite gestionar los
turnos. Compatible con cualquier
sistema operativo, usuarios
ilimitados, pustos de atención
ilimitados, función sígame, diferentes
esquemas de prioridades, generación
de reportes para análisis de métricas
sobre todo el proceso de atención.

CONTACTO | tel0810-1222-EXO (396)